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Que se passe-t-il lorsque je ne suis pas à la maison lorsque le colis est livré ?

Après une première tentative de livraison d'UPS infructueuse à ta domicile, UPS déposera l'envoi dans tes voisins ou dans un relais UPS Access Point™ agréé UPS situé à proximité de chez vous.  Si les options ci-dessus ne sont pas possibles, ton colis sera offert à toi sur le prochain jour ouvrable. Tu recevras une notification sous la forme d'une note dans la boîte aux lettres, qui t'indiquera à quel point de poste, tu peux ramasser ton colis ou avec qui tu peux communiquer pour un autre tentative de livraison. Si tu as indiqué que tu souhaites être informé de l'état de ton colis par email, tu recevras un e-mail de chaque tentative de livraison avec les instructions et les possibilités de livraison (les tarifs de ce service peuvent être demandées par notre service clientèle). Nous t'informerons de l'état de ton colis, afin que tu puisses suivre les tentatives de livraison qui ont été effectuées, où ton colis est et lorsque ton colis sera retourné à l'expéditeur.

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