Winkelmand

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer het pakket wordt afgeleverd?

Als je niet thuis bent zal UPS proberen het pakket bij je buren te bezorgen of bij een van de UPS servicepunten. Mochten deze opties niet mogelijk zijn dan zal UPS de volgende werkdag nogmaals het pakket bij je aanbieden. Je ontvangt van UPS altijd in je brievenbus een notificatie waar je pakket is bezorgd of wanneer ze het opnieuw komen aanbieden. Wanneer je hebt aangegeven dat je geïnformeerd wil worden over de status van de levering dan ontvang je een email bij iedere afleverpoging met instructies en mogelijkheden over de levering (kosten voor deze serive kunnen worden opgevraagd bij onze klantenservice). We houden je op de hoogte van de status van de levering zodat je kunt volgen welke afleverpogingen er zijn geweest, waar je bestelling zicht bevindt en wanneer de bestelling retour afzender wordt gestuurd.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen